Estamos Listos para la Cola Larga ? (CE)

Hace ya algun tiempo el director de la revista Wired Chris Anderson publico un interesante articulo denominado "The Long Tail", en este el autor definia lo que seria un nuevo modelo de negocios para la era de Internet.

Haciendo un esfuerzo de sintesis, podemos decir que el articulo del Sr. Anderson indicaba que las tiendas virtuales o las tiendas en linea en cualquiera de sus modelos tienen una enorme ventaja sobre las tiendas fisicas y que esto podria llevar a la obsolecencia a gran parte de las tiendas fisicas, como las conocemos hoy todavia en el Perú.

Esta fabulosa ventaja consistia en que las tiendas virtuales no se ven restringidas por aspectos fisicos y por tanto sus opciones logisticas y su catalogo de productos pueden ser tremendamente mas extensos que los de una tienda fisica.

Veamos un ejemplo sencillo, voy a una tienda del Jockey Plaza a comprar un CD, esta vez voy por un disco de "Rockwell" un cantante americano de la decada del 80 y buscando una canción en especifico llamada "Somebody's watching me". Naturalmente cuando pedimos el disco el vendedor no tiene idea quien este señor "Rockwell" y claro por mas que busca en su computador no encuentra nada de este cantante en sus 90m2 de tienda y tampoco en las otras tiendas de la cadena. Luego pedi algo de "Pussycat Dolls" y la cara del vendedor se ilumino, claro que tenian todos sus discos de estas chicas y en mas de una versión ademas y alli mismo a 4 metros de donde me encontraba, en el segundo estante. Regrese a casa, carge "iTunes" en mi PC y compre la canción de "Rockwell" que me interesaba en unos segundos por U$ 1.29, si me interesaba el disco fisico, que la verdad no me queda claro para que tendria que interesarme, podria haberlo comprado en Amazon por unos U$ 20 y el disco se hubiera despachado a mi casa en 7 dias aproximadamente. En la era de Internet es tan sencillo comprar un disco de "Rockwell" como uno de "Pussycat Dolls" y el comprador tienen inmensas cantidades de información disponible para guiar su compra.

Chris Anderson indica que estos productos no "Hits" o no "Blockbusters" (como "Rockwell"), pueden en el mundo de Internet sumados lograr una demanda de volumenes similares a los productos "Hits" (como "Pussycat Dolls"), la ventaja es que hoy implementar un esquema logistico para los productos no "Hits" es perfectamente posible, no tenemos que tener el disco en la tienda.

Sabemos que en Perú al 2009 hay mas de 7 millones de usuarios de internet y es claro para nosotros que aquel que piense que esos 7 millones son solo chicos jugando "Warcraft", estan tan ciego como los empresarios que hace 10 a 15 años miraban con desanimo los mercados de los conos de Lima, esos 7 millones de personas son un mercado muy interesante y que ademas tiene cada dia mayores capacidades de consumo .... quiza estemos ya listos para nuestra propia revolución de la cola larga ....